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Curso de camarera de piso

   curso de camarera de pisoTe mostraremos todo lo necesario para ofrecer un buen servicio al cliente y hacer que su estancia sea mucho más agradable. Al contrario de lo que se puede pensar una camarera de piso tiene una gran responsabilidad en el funcionamiento de un hotel ya que un buen desempeño del trabajo repercute muy directamente sobre la valoración que el cliente hará finalmente del hotel.

Programa formativo del curso

Aprovisionamiento y organización del office en alojamientos

  • La camarera de pisos en alojamientos y su departamento.
  • Realización de las operaciones de aprovisionamiento, control e inventario de existencias en el área de pisos.
  • Participación en la mejora de la calidad.

Limpieza y puesta a punto de pisos y zonas comunes en alojamientos

  • Mobiliario y decoración en empresas de actividades de alojamientos.
  • Limpieza y puesta a punto de habitaciones, zonas nobles y áreas comunes en alojamientos.
  • Aplicación de la normativa de seguridad, higiene y salud en los procesos de preparación y puesta a punto de habitaciones, zonas nobles y áreas comunes.

Atención al cliente en la limpieza de pisos en alojamientos

  • Atención al cliente en las operaciones de limpieza de pisos en alojamientos.
  • Montaje de salones para eventos en alojamientos.
  • Aplicación de normas de protocolo básico.

Calendario 2013

calendario camarera pisos
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